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2022-02-15
福建省汽车工业集团有限公司
福建省汽车工业集团有限公司成立于1991年11月,是福建汽车工业的龙头企业,拥有金龙汽车、福建奔驰、东南汽车、新龙马汽车等7大控参股整车企业及集团汽车工程研究院等20多家产业链企业。具备轿车、SUV、MPV、大中轻微型客车、重中轻型卡车、新能源汽车等产品目录,是国内整车生产类别较齐全,产品资源较丰富,产业链较完整的汽车企业集团。控股上市公司金龙集团旗下金龙客车、金旅客车、苏州金龙客车产品出口量多年稳居国内行业第一。当前,金龙客车与百度联合推出中国首款L4级无人驾驶电动巴士“阿波龙”,并在国内率先实现L4级无人驾驶汽车商业化试运营。金旅客车、苏州金龙无人驾驶客车也达到L4级水平。金龙客车正与百度、软银共同研发日版“阿波龙”,拟在日本东京等地开展商业化运营,推动我国自动驾驶汽车首航“出海”。 福汽集团积极响应习近平总书记关于“加快建设创新型国家”“加快建设制造强国”的号召和“实实在在、心无旁骛做实业”的重要指示精神,按照省委、省政府做特做优做强福建汽车产业的总要求,以《福建省新能源汽车产业发展规划(2017-2020年)》为指引,围绕建设“新能源汽车强省”和“双百万”战略,以供给侧结构性改革为主线,以发展新能源汽车全产业链为重点,坚持创新驱动,积极抢占无人驾驶等汽车“新四化”先机,聚精会神做强实业、做优主业,加快转型升级,着力实现“弯道超车”“借道超车”“换道超车”,引领福建汽车产业“异峰突起”,为福建经济实现高质量发展落实赶超作出新贡献。 “匠心质造,智创未来”,福汽集团将以敢于担当、勇于拼搏、锐意创新、奋发进取的姿态,奋进新时代,开创新未来。 电话:0591-22027170 地址:福建省福州市高新区海西园高新大道7号 网址:http://www.fjmotor.com.cn/
2022年02月15日
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2022-02-03
了解汽车三包新规,保护消费者权益
使用了将近8年的“汽车三包”政策,终于在近期得到了更新。新版三包政策扩展了消费者权益保护的范围,全文反而从6000字缩减至5000字。旧政策全名为《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,已于2012年12月29日发布,已于2013年10月1日起施行。新政策全名为《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,已于2021年7月22日发布,将于2022年1月1日起施行。为什么要称作“三包政策”呢?因为它的核心是针对在中国境内生产与销售的家用汽车产品,厂家要依法执行“包修+包换+包退=三包”政策。汽车三包新规解读一、所有车企和经销商都要受管2013旧政策条目:第一章第二条——在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。2022新政策条目:第一章第二条——在中华人民共和国境内销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。2022新政策优势:两层解读。第一层,之前在中国境内销售也要符合三包,现在是出口的只要符合当地法律法规就行;第二层,只要在中国境内销售,我不管你是进口的还是国产的,不管你是自主品牌、合资品牌、进口品牌还是独资品牌,全部必须符合我国三包新政。二、进口车一样要三包2013旧政策条目:第一章第三条——(无对应内容)2022新政策条目:第一章第四条——从中华人民共和国境外进口家用汽车产品到境内销售的企业,视为生产者。2022新政策优势:新旧政策都规定“三包责任由销售者依法承担”,如果责任属于生产者责任或者其他经营者,销售者有权向他们追偿,意思是我们在哪里买车就在哪里解决质量问题,经销商要怎么跟厂家追偿是你们自己的事,别甩锅给消费者。新增的条目扩展了责任者范围,进口车销售企业被定义为生产者。三、公职人员保密义务取消?2013旧政策条目:第一章第七条——各有关部门、机构及其工作人员对履行规定职责所知悉的商业秘密和个人信息依法负有保密义务。2022新政策条目:(无对应内容)2022新政策优势:这条的取消,暂时无法理解与解读。四、第二章标题变了……2013旧政策条目:第二章标题——生产者义务2022新政策条目:第二章标题——经营者义务2022新政策优势:霸气!不给你们踢皮球的机会,太牛逼了市场监管总局,消费者爱你们!以前这章指定是规范汽车生产者的(后面还要一章规范销售者),现在规范的是家用汽车产品所有经营参与者,因此旧政策的第二/三/四章全部归总为新政策的第二章。你想入场赚钱就必须负对应的责任,销售者先赔付先解决,追偿的破事麻烦你们自己找上家解决。五、不合法规/约定的麻烦先返厂2013旧政策条目:第二章第一条——生产者应当严格执行出厂检验制度;未经检验合格的家用汽车产品,不得出厂销售。2022新政策条目:第二章第一条——生产者生产的家用汽车产品应当符合法律、法规规定以及当事人约定的质量要求。未经检验合格,不得出厂销售。2022新政策优势:之前是符合车企你自己定的出厂标准才行,现在是要符合法律法规的质量要求才行,还要符合你自己卖车PPT上面吹的功能与品质才行,夸下海口卖车结果兜不住了出厂就减配、说一套做一套的已经行不通了。六、三包凭证必须约定修理者2013旧政策条目:第二章第十条(四)——修理者名称、地址、邮政编码、电话等修理网点资料或者相关查询方式。2022新政策条目:第二章第九条——生产者或者销售者约定的修理者(以下简称修理者)网点信息的查询方式。2022新政策优势:定义为“约定的修理者”,也就是那些自己没维护网店的造车新势力不能由当地经销商随便制定一个可能不合格的维修者就把锅甩出去了。七、三包凭证中明确要包含使用补偿系数2013旧政策条目:第二章第十条——家用汽车产品三包条款、包修期和三包有效期以及按照规定要求应当明示的其他内容。2022新政策条目:第二章第九条(五)——家用汽车产品的三包条款、包修期、三包有效期、使用补偿系数。2022新政策优势:退换车时,消费者因为使用过车辆导致车辆贬值需要补偿一定金额给销售者,现在有法可依了,双方必须约定一个“使用补偿系数”放在三包凭证里面。八、三包凭证中明示主要/特殊/易损耗零部件2013旧政策条目:(无对应内容)2022新政策条目:第二章第九条(六)——主要零部件、特殊零部件的种类范围,易损耗零部件的种类范围及其质量保证期。2022新政策优势:之前,什么是主要/特殊/易损耗零部件是糊涂账,车企用“保留解释权”的方式左右横跳躲避责任,现在行不通了。九、三包凭证中新增新能源车保障条款2013旧政策条目:(无对应内容)2022新政策条目:第二章第九条(七)——家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值。2022新政策优势:消费者买车的时候可以要求查看三包凭证中关于新能源车产品(包含BEV纯电/PHEV插混,不含HEV非插混/FCV燃料电池)动力蓄电池的质保承诺,想跟消费者兜圈的厂家可以早点退市了。十、生产者甩锅不奏效了2013旧政策条目:(无对应内容)2022新政策条目:第二章第十一条——生产者应当积极配合销售者、修理者履行其义务,不得故意拖延或者无正当理由拒绝销售者、修理者按照本规定提出的协助、追偿等事项。2022新政策优势:有些厂商压榨经销商太厉害,或者跟经销商打配合推脱责任,现在都不奏效了。十一、销售者需要陪消费者验车2013旧政策条目:(无对应内容)2022新政策条目:第二章第十三条(一)——与消费者共同查验家用汽车产品的外观、内饰等可以现场查验的质量状况。2022新政策优势:以前都是经销商弄个“PDI检验”,也就是有40多个选项的出库单,单方面证明这车没问题就出库了,有些还收你3000块出库费……现在是大家一起验车,有问题直接商定解决,单方面证明合格不奏效了。十二、补办三包凭证不收钱2013旧政策条目:第五章第二十七条——消费者遗失家用汽车产品三包凭证的,销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。2022新政策条目:第二章第十四条——消费者遗失三包凭证的,可以向销售者申请补办。销售者应当及时免费补办。2022新政策优势:旧条款留了一个空隙给销售者/生产者踢皮球,现在全部责任在销售者这里,不限定你10天之内办好(改为“及时”),但费用一定要全免。十三、坏车咨询不能收钱/拖车费不再是糊涂账2013旧政策条目:第四章第十六条——在家用汽车产品包修期和三包有效期内,家用汽车产品出现产品质量问题或严重安全性能故障而不能安全行驶或者无法行驶的,应当提供电话咨询修理服务;电话咨询服务无法解决的,应当开展现场修理服务,并承担合理的车辆拖运费。2022新政策条目:第二章第十五条——包修期内家用汽车产品因质量问题不能安全行驶的,修理者应当提供免费修理咨询服务;咨询服务无法解决的,应当开展现场服务,并承担必要的车辆拖运费用。2022新政策优势:旧政策要求修理者提供电话咨询修理服务,新政策明确这是不能收费的;旧政策界定修理者承担“合理的”拖车费,也就是车子有质量问题前提下消费者还是要掏一部分钱拖车,界定很模糊;新政策界定为“必要的”,要拖车的话麻烦修理者你搞定吧。十四、界定零部件质量2013旧政策条目:第四章第十五条——用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件,且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。2022新政策条目:第二章第十六条——包修期内修理者用于修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件,并且其质量不得低于原车配置的零部件质量。2022新政策优势:新政策界定了零部件供应质量保证的期限是“包修期”内,并重新界定了品质的定义,不再是“生产装配线上”这个模糊定义(用速腾配件修迈腾你肯吗),现在必须是“原车配置”的。十五、保存修理记录新规定2013旧政策条目:第四章第十三条——修理者应当建立并执行修理记录存档制度。2022新政策条目:第二章第十七条——修理者应当建立修理记录存档制度。修理记录保存期限不得低于6年。消费者因遗失修理记录或者其他原因需要查阅或者复印修理记录,修理者应当提供便利。2022新政策优势:修理记录存档一直都要规定,一式两份,但没明确保存期限,而且以前消费者遗失记录之后经营者们就会扯皮,现在不让你扯了。十六、界定三包有效期开始时间2013旧政策条目:第五章第十七条——家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。2022新政策条目:第三章第十八条——家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60000公里,以先到者为准。三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算;开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的,自交付之日起计算。2022新政策优势:“三包有效期”与“保修期”的时间/里程都没变,只是描述顺序调转了而已,新增部分界定了开票日与交付日不同的情况,按照交付日算。也就是你们这些卖期货车的企业,三包期都按交付日给你算。十七、包修期不能收工时费2013旧政策条目:第五章第十八条——家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。2022新政策条目:第三章第十九条——家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理(包括免除工时费和材料费)。2022新政策优势:这个规定好,有些经营者在包修期给你免费换件,但收工时费,现在是违法的了。十八、新能源车主要零部件纳入三包范围2013旧政策条目:第五章第十八条——家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。2022新政策条目:第三章第二十条——家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。2022新政策优势:新能源车主要零部件纳入三包范围,但目前不包含电控部分。十九、及时提供备用车2013旧政策条目:第五章第十九条——在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。2022新政策条目:第三章第二十一条——家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿。2022新政策优势:对提供备用车的时机作出了规范。二十、7天内换主要零部件可直接退车2013旧政策条目:(无对应内容)2022新政策条目:第三章第二十二条——家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。2022新政策优势:以前要更换2次发动机/变速箱之后才给你换车或者退车,现在你可以直接换车或者退车了。一落地就换大件,这车还要来干嘛,你们自己留着当传家宝吧。二十一、换车与退车都按三包有效期算2013旧政策条目:第五章第二十条——家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。2022新政策条目:第三章第二十三条——家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。2022新政策优势:卖期货车的车企们,请看清楚这条。二十二、限定的累计维修时间/次数减少2013旧政策条目:第五章第二十一条——在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。2022新政策条目:第三章第二十四条(四)——因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。2022新政策优势:符合换车/退车的条件收缩了,超过35日变成超过30日,超过5次变成超过4次,还增加了主要零部件的限定(另有条目:累计更换2次仍不能正常使用)。二十三、赔偿消费者换车/退车的附带损失2013旧政策条目:(无对应内容)2022新政策条目:第三章第二十六条——销售者为消费者更换家用汽车产品或者退货,应当赔偿消费者下列损失:(一)车辆登记费用;(二)销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用;(三)销售者向消费者收取的相关服务费用。相关税费、保险费按照国家有关规定执行。2022新政策优势:之前换车/退车还要被各种税费剥一层皮,装潢费用也亏在里面,经销商收取的高昂的服务费肯定不还(我花钱买了个难受?),现在不让你们嚣张了。二十四、大幅度降低补偿系数2013旧政策条目:第五章第二十五条——按照本规定更换或者退货的,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿,销售者依照本规定应当免费更换、退货的除外。合理使用补偿费用的计算公式为:[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定,并在三包凭证中明示。家用汽车产品更换或者退货的,发生的税费按照国家有关规定执行。2022新政策条目:第三章第二十七条——消费者依照本规定第二十四条第一款规定更换家用汽车产品或者退货的,应当向销售者支付家用汽车产品使用补偿费。补偿费的计算方式为:补偿费=车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×n。使用补偿系数n由生产者确定并明示在三包凭证上。使用补偿系数n不得高于0.5%。2022新政策优势:车子有问题,消费者用了好一阵子再换车/退车的确要补钱,但补的钱要大幅度降低,谁叫你车子本身就有问题。二十五、换车/退车有时限了2013旧政策条目:(无对应内容)2022新政策条目:第三章第二十八条——符合更换或者退货条件的,销售者应当自消费者提出更换或者退货要求之日起20个工作日内为消费者完成更换或者退货,并出具换车证明或者退车证明;20个工作日内不能完成家用汽车产品更换的,消费者可以要求退货,但因消费者原因造成的延迟除外。2022新政策优势:界定了经营者负责换车/退车的限期,无理由拖延是没用的,现在定死了必须在20个工作日内完成。二十六、我到哪保养你都得兑现三包2013旧政策条目:(无对应内容)2022新政策条目:第三章第三十二条——经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。2022新政策优势:这条很猛!只要到合规的保养维护商家使用合规的零部件进行维护与保养,三包责任不能被经营者甩掉。“必须到品牌经销商保养才能三包”的时代过去了。二十七、“三包退换车”二次销售必须有书面告示2013旧政策条目:第九章第四十四条——按照本规定更换、退货的家用汽车产品再次销售的,应当经检验合格并明示该车是“三包换退车”以及更换、退货的原因。“三包换退车”的三包责任按合同约定执行。2022新政策条目:第三章第三十三条——销售者销售按照本规定更换、退货的家用汽车产品的,应当检验合格,并书面告知其属于“三包换退车”以及更换、退货的原因。“三包换退车”的三包责任,按照当事人约定执行。2022新政策优势:什么是“明示”,你给我翻译翻译。现在,正式的“书面告知”才算明示,你口头提醒一下的不算。有些经销商会抽半价车,不是库存车就是三包退换车,那就必须书面明示提前告知消费者才行,别把人当傻子。二十八、引入第三方中介裁决必须免费2013旧政策条目:第七章第三十二条——家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决2022新政策条目:第四章第三四五条——鼓励有关组织建立第三方家用汽车产品三包责任争议处理机制,为消费者免费提供公正、专业、便捷、高效的汽车三包责任争议处理服务。2022新政策优势:双方吵不出结果的话,以前都会引入第三方中介机构,但钱谁付就是糊涂账。现在界定下来了,咱消费者不!掏!钱!
2022年02月03日
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2022-02-03
仪表显示水温正常而实际水温高什么原因
仪表显示水温正常而实际水温高可能是水温传感器故障、冷却系统内有大量空气、冷却系统压力控制阀故障等原因导致的,建议车主与当地的4S店联系,进行检测与维修。发动机过热十分危险,必须采取紧急措施。发动机过热原因主要有以下几个原因:1、冷却系统工作不正常,导致散热能力差;2、发动机本身有故障,造成做功循环的迟后燃烧,产生的热量过多,使冷却系统无力将产生的过多热量及时散发掉;3、气缸套外壁沉积过多的水垢,气缸产生的热量不能及时传给冷却水。通过以上原因的分析,可以根据发动机的不同情况,由简到繁、由表及里的原则,查找发动机过热的原因,并加以解决。一般其具体的步骤如下。1、检查风扇皮带的松紧度,风扇叶片是否变形或折断。2、检查散热器外部是否堵塞,内部是否沉积大量水垢或堵塞。如外部堵塞不通风,就用水枪清理;如散热器内部堵塞,应用除垢清洗液清洗或解体清理。3、查冷却水位及冷却水循环情况,首先要保证冷却水在规定水位,如仍不能解决问题要进一步检查冷却水循环情况。其方法为:将冷却水位保持在发动机散热器回油管刚刚露出位置。使发动机中速运转观察以却水循环情况,若水不循环,说明水路有脏物堵塞或是水泵损坏。要对水路进行清理或修理更换水泵。4、查节温器工作是否正常,节温器正常工作时。应在70℃开始开启,83℃时完全打开。在完全开启阀门升起高度不少于9MM,可把节温器放入水中加热检查,如果节温器在规定湿度不能打开或开度不够就更换节温器。5、检查供油或点火时间及气门间隙。供油或点火时间过迟以及气门间隙过小,均可造成发动机做功循环的迟后燃烧,而产生过多的热量。
2022年02月03日
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2022-02-02
央广车娱宝是什么?
车娱宝是一款由央广视讯研发出品的智能车载硬件,兼有车载WiFi、车载充电器、车载MP3、车载网络收音机等功能,为车主提供智能语音交互、音乐有声内容播放、WiFi热点、蓝牙互联等服务。车娱宝使用车辆的点烟器电源供电,适配12V-24V电源供电,无需对汽车进行任何改装,全面支持轿车、客车、货车等车型。 1 车载WiFi热点 爱车全面覆盖 车娱宝自带热点功能,在行驶过程中能够使汽车覆盖稳定的WiFi网络信号,内置每月超大流量包,不限区域,全国通用。驾驶员和车上的亲朋可以同时链接WiFi,支持5台设备链接,聊微信、开导航、听音乐、看视频……网速稳定,轻松实现。 2 智能语音控制 助您安全驾驶 车娱宝搭载了智能语音搜索技术,驾驶员可以通过语音交互进行歌曲、节目点播,这使得驾驶员能够完全专注于路况,汽车行驶安全得到了重大提升。语音搜索与语音识别领域领先的科大讯飞进行深度合作,对普通话的识别率高达98.5%。交互支持多种方言输入。而且所有音频内容通过汽车原装音箱播放,保证音质,让您在安全驾驶的基础上增添驾驶乐趣。不只如此,车娱宝还能帮您接电话!手机来电时,不需要手动接听,通话期间也不影响安全驾驶。车娱宝,你的驾驶贴心小秘书! 3 海量内容 轻松播放 车娱宝内包含海量音频内容, 400万首高品质音乐、3000万个音频节目、全国2200家直播电台,并且内容在云端持续更新和优化,没有你听不到,只有你想不到。美妙动人的乐曲,耳为之清宁,心为之欢喜;绘声绘色的相声,捧腹开怀,寓教于乐;韵味十足的戏曲,余音绕梁,不绝于耳;引人入胜的故事,言之入耳,娓娓动听;朗朗上口的歌谣,通俗易懂,充满童趣……开车是件累心的事儿,车娱宝让驾驶平添了许多生趣! 4 安全锤功能 美女防身,帅哥逃命 私家车现在已经是众多帅哥美女的出行必备,但是关于安全问题我们还是不得不警惕。暴雨的时候汽车不小心驶入积水的、汽车故障打不开车门的、美女司机遇到不轨之人……这样的新闻屡见不鲜。车娱宝在机身底部提供安全锤功能,在紧急情况可以通过底部尖锐的凸起部分猛敲汽车玻璃,让车内人员迅速逃生。 4 实时定位 时刻关注爱车动向车娱宝内置了GPS定位模块,能够实时记录车辆位置和行车轨迹。用户能够通过车娱宝手机app查看自己车辆当前的位置和全部历史的行驶轨迹。用户可以把自己的位置和轨迹通过社交网络分享给朋友。5 微信管理 方便快捷车娱宝流量查询、到期续费、修改密码、帐号管理……均可以通过微信管理,操作简便,轻松易学! 这样有颜值、有科技、有内涵的车娱宝,你心动了吗?
2022年02月02日
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2022-02-01
装修工人运送材料,电梯突发故障损坏,法院判业主全责
近日,辽宁省大连市中级人民法院审理了一起财产损害赔偿纠纷案。 (来源:中国裁判文书网)2019年,大连居民李文(化名)与某洋物业管理有限公司签订了《前期物业服务协议》,同时,某洋物业管理有限公司向李文发放了《装修许可证》。2019年5月25日,李文所雇佣的装修工人徐波(化名)在使用电梯运送装修材料过程中,将油漆桶等物品放在电梯门闭合处以阻挡电梯关门。16时54分左右,徐波在运送木板时,电梯门自动关闭,电梯门夹住木板,发生撞击并停运。据物业公司所述,李文一直拒绝对电梯进行维修,导致电梯不能运行,许多业主多次向李文投诉,物业公司为保证电梯的正常运行,以及对包括李文在内的所有业主日常生活方面的考虑,只能先行垫付费用进行维修。维修完毕以后,物业公司又多次找到李文协商赔偿事宜,但李文拒绝沟通,无奈之下,物业公司只能采取诉讼途径解决问题。而李文辩称,在未超过限重及限制尺寸的情况下,在使用电梯运送一些尺寸较大或重量较大的装修材料是正常使用行为,并符合一般人使用电梯的习惯;并且同时还有大量业主使用涉案电梯运送装修材料,电梯故障与李文装修行为没有因果关系。经法院审查认为,第一、电梯本身不存在质量问题。根据视频,在李文房屋装修使用电梯时,电梯正常运行。且2018年6月26日的定期检测报告显示电梯系合格状态。第二,李文装修时使用电梯存在操作不当。视频显示,李文多次用油漆桶等物品阻止电梯关门,在运送木板时,电梯门自动关闭,电梯门夹住木板,发生撞击。李文应注意运送的板材大小,在搬进电梯时应注意角度、电梯门开关时间、放置的位置等,但李文未妥善处理,存在操作不当,电梯发生故障。第三,电梯维修单位出具的报价单中,查明原因是业主装修时使用电梯运加长(超过电梯高度)木板时,人为撞坏。
2022年02月01日
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2022-02-01
海口市市场监管局琼山分局集体约谈辖区电梯安装维修企业
近日,为进一步加强电梯安全监察工作,落实隐患排查整治主体责任,做好今冬明春特种设备运行安全,琼山分局对辖区12家电梯安装维修单位负责人进行集体约谈。会议共有四项议程:一、市场科通报了2021年度琼山辖区电梯安装维修单位年度监督检查抽查工作通报。二、各企业签订《电梯维保服务质量公开承诺》、《特种设备安全责任承诺书》。三、各企业发言。四、琼山分局副局长吴振益在约谈会上讲话。琼山分局副局长吴振益强调一是全面认真落实企业主体责任电梯公司是安全和服务技术单位,应严按照《特种设备安全法》《海口市电梯安全管理若干规定》和《电梯维护保养规则》等安全技术规范的要求,要增强安全红线意识:未检验、检验不合格和故障未排除的电梯不得交付使用,发现事故隐患及时告知使用单位、严重隐患及时报告特种设备安全监督管理部门的红线。二是开展春节前安全防范自查自纠工作一要认真开展电梯维护保障工作;二要协助使用单位做好自查自纠工作,落实“三落实、二有证、一检验、一预案”(落实管理机构、责任人员、管理制度,使用证、人员上岗证,对设备依法进行的检验,应急预案和演练)三是加强电梯鼓式制动器工作要按照安全技术规范要求和电梯制造厂家安全指导,认真细致开展鼓式制动器维护工作。四是加强宣传、培训和演练工作对本单位、物业、使用单位和人员电梯安全知识宣传培训;我局制作《电梯安全警示标志牌》用于安全宣传,各公司尽快自查使用单位有无贴《电梯安全警示标志牌》。五是加强对监督抽查隐患整治工作“回头看”要对照2021年电梯监督指出的问题,对未完成整改的问题隐患,建立台账,在规定日期前完成整改,实现安全隐患整治闭环管理。六是加强值班和应急救援工作按照规范要求,做到城区30分钟、郊区1小时内赶到现场处置。七是做好应急处置工作特别是要对群众反映的电梯故障问题,要及时到现场排查消除故障。(容子建)来源:海南食品安全网
2022年02月01日
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2022-02-01
合肥市市场监管局召开电梯企业警示约谈会
为督促电梯企业落实安全责任,增强安全意识,消除电梯安全事故隐患,提高电梯运行质量水平。新年伊始,合肥市市场监管局组织召开电梯安全警示约谈会,集中约谈12家电梯企业。市局党组成员、副局长姜鸿杰出席会议并讲话。市局特设处、部分辖区市场监管部门、市电梯行业协会参加。姜鸿杰指出:2022年开局召开电梯安全警示约谈会,既是对2021年电梯安全问题的深刻剖析,也是对新年度电梯安全工作的部署强调。约谈就是警示,严管就是厚爱,整改要见行动。姜鸿杰要求:1.要高度重视此次约谈警示深入贯彻省市领导关于电梯安全工作的指示批示精神,从保障和改善民生的高度提高思想认识,切实把老百姓安全乘梯放在心上。各电梯企业要进一步加强安全教育培训与管理,提高安全意识,严格按章作业,提升维保质量,善于发现隐患、善于消除隐患,严禁在用设备有不安全状态,严禁作业人员有不安全行为,严禁电梯带病运行。2.要推进电梯安全隐患排查治理电梯制造单位要牢固树立社会责任感,严格按照法律要求对电梯安全运行情况进行跟踪调查和了解,及时提出改进建议并提供必要的技术帮助,会同电梯使用单位、维保单位认真落实电梯安全隐患排查治理要求,及时消除电梯安全事故隐患。3.要坚持依法从严监管要依法履行监管职责,进一步压实各方责任,强化监管方式,加强维保质量管控,认真实施分类监管,建立完善各项管理制度和措施,切实提高全市电梯安全水平,严防电梯安全事故发生。会上通报了2021年维保质量抽查以及电梯重大故障处置情况,对12家电梯企业在电梯安全工作中存在的不认真、不踏实、不负责行为给予了严肃批评。严肃批评安徽西屋机电有限公司安徽尚菱电梯工程有限公司江苏伦驰电梯有限公司安徽迅立达电梯有限公司合肥东明电梯工程有限责任公司国新电梯科技股份有限公司安徽分公司安徽立标机电工程有限公司安徽品成机电设备有限公司蒂升电梯(中国)有限公司合肥分公司迅达(中国)电梯有限公司合肥分公司华升富士达电梯有限公司合肥分公司合肥华升电梯工程有限公司就通报事项做了情况说明和表态性发言,深刻分析了电梯安全工作中存在的问题和不足,提出了需要改进的工作方式方法和努力方向。结束当您购买商品或接受服务认为经营者侵犯您的合法权益时请拨打12315或登录www.12315.cn部分图片来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除
2022年02月01日
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2022-02-01
福州仓山区三迪凯旋枫丹小区因电梯一年走了16笔维修基金
动不动就修一两个月的电梯你见过吗?近日,福州的郑女士向FM全媒体《维权超给力》反映,仓山区三迪凯旋枫丹小区的电梯故障频繁。不仅如此,小区内不少业主还将房子出租给商户,变成办公场所,严重影响到小区其他业主的正常生活。郑女士告诉记者,三迪凯旋枫丹是高层住宅小区,每栋有36层,一个梯位有七十来户,每个梯位配备两台电梯和一台保姆梯。但近年来,电梯的故障率越来越高,严重影响小区居民的生活。郑女士:“不夸张的说一年起码要修几十次!经常都只有一部电梯在运行,等电梯要连等几趟!我们2号楼业主实在受不了,自己垫钱换了一部电梯,每家付了一万多。”FM全媒体记者小鸥在三迪凯旋枫丹小区内随意走进两个梯位,就看到一台无法使用的电梯和一台正在更换中的电梯。记者步行至楼栋的安全通道,发现有些楼栋的保姆梯也处于停止使用状态。郑女士认为,电梯故障频繁或许与小区住改商严重也有关系。据了解,虽然三迪凯旋枫丹是住宅小区,但因为房屋面积大、地段好、价格低,不少房屋摇身一变成了商用办公点,光是郑女士知道的就有十来家。由于人多且混杂,久而久之也加剧了电梯的损坏程度。郑女士:“有的公司租一段时间搬走了,新的又搬进来,外卖什么的也非常多,人员很复杂。我们业主相对比较爱护电梯,也怕电梯坏,但租户哪有维护电梯的概念?物业又没有权去干涉,政府部门应该管起来。”△小区2栋内的一家科技公司,工作人员时不时会进出电梯。随后记者找到了三迪凯旋枫丹小区的物业处。一名工作人员表示,该小区是一个13年的老楼盘,电梯技术落后,加上又是高层住宅,导致频繁故障。目前3座一共16台电梯已经更换了5台,都是业主自筹资金更换。而其他梯位的电梯,物业除了继续走维修基金也没办法。物业工作人员:“电梯一坏,一停就是一两个月,因为业主没有2/3通过就法拨款修,必须要等流程走完。我们今年走了16笔维修基金!走得太多了,我作为工作人员签字都签怕了!我们希望电梯全换,但最终的决定权还是在业主。”对于郑女士所反映的“住改商”问题,物业称有两家公司因为小区电梯坏得过于频繁已经搬走,但他们没有执法权,确实也很无奈。物业工作人员:“一些政府部门我们也反馈过解决不了,法律有说不能住改商,但是他这种户型又没改,只是放了几张办公桌,所以强制他们搬走估计比较困难。”《维权超给力》也将情况反映至仓山区市场监督管理局。相关工作人员表示,该小区电梯本身具有相应的产品合格资质,但由于已经使用超过10年,所以故障率增高。他们也将督促电梯维保公司对电梯加强维保,但要根治恐怕还是需要启用维修基金更换电梯。就小区“住改商”问题,《维权超给力》也对接福州市自然资源规划局。工作人员告诉记者,如果确定房屋是住宅属性,则不可作为办公用途,住宅改商用在法律上是绝对不允许的。他建议将情况反映至12345,届时多部门会一起上门。自然资源规划局:“查改变用途、查违建,正常情况下是由所在区一级的城管执法由他们进行现场核查的。”随后《维权超给力》也将情况反映给了金山街道。工作人员表示会把情况反映给城管经办人员,届时将会组织人员上门调查。后续进展,《维权超给力》还将继续关注。记者:小鸥,监制:超艺本文为福建FM全媒体原创稿件未经授权,不得转载、摘编
2022年02月01日
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2022-02-01
新贵都老电梯换新后又出故障 想维修还得再掏钱
信网1月25日讯(首席记者 于晓)几年前,新贵都小区的两栋居民楼通过业主集资的方式更换了电梯,本来以为能一劳永逸,但没想到最近一段时间更换没几年的电梯再次停摆,想要维修就得居民再掏钱。大家想不明白:“当时换电梯的时候就说有剩余的费用,怎么就又要交钱?之前我们交的钱哪儿去了?”信网在采访中了解到,居民筹钱更换电梯是事实,老小区更换新电梯后可以申请补贴也是事实,但因为小区内有居民长期不交纳物业费、电梯运行费等费用,导致了原先的物业公司不得不撤出,并将补贴用来填补电梯运行费用的窟窿;而新接手的物业公司并没有接触以前更换电梯留下的旧账,要为居民修电梯就只能重新收费。(来源:信网 于晓 摄)新电梯换了没几年就故障频出南京路98号新贵都小区算得上是个老小区了,两栋高层居民楼里住了不少回迁多年的居民。几年前,楼里的电梯时常发生故障,大家就一起凑钱换了新电梯。可不过三四年的时间,新换上的电梯优势故障频出,2号楼的一部电梯已经坏了近一个月的时间,全楼208户居民的出行就只能靠剩下的一部电梯。修电梯是大家的一致愿望,可当物业说起要重新收钱时,部分居民就不乐意了:“不是说换电梯剩下的钱会用来维修保养吗?怎么又要交钱?”原来,之前更换电梯时楼里208户居民每户都交了2400元,后来大家听说这笔钱还有剩余,每户还能返还近1000元,都觉得是件好事。虽然到头来大家没有见到这笔“回头钱”,但大家都觉得当时这笔钱是通过街道和社区交的,即便不返还,能用在日后的电梯运行也不错,就都没有多想。到了2021年3月,新贵都小区原来的广厦物业撤出,新的中邦顺物业来接管了小区,事情的走向就跟居民的想象不一样了。“现在楼里的电梯坏了一段时间了,中邦顺物业贴了通知,让每户交100元维修费,如果不交的话就要停了电梯。”居民宋女士告诉信网,中邦顺物业的通知换了好几回,内容都是催促大家交纳物业费和维修费的,并以更换梯控、不让未交费居民使用电梯来“威胁”居民,“为了电梯的事我们已经交过不少钱了,可现在是电梯也用不安稳,钱还得继续交,这算怎么回事?”居民不交费物业也难垫钱14日上午,信网来到新贵都小区,在1号楼的物业办公室里,有好几位已经交过电梯维修费和物业费的居民来升级电梯卡。说起小区里的电梯,这几位居民却有不同的看法:“换电梯确实是居民自己花的钱,但那个时候中邦顺物业还没来呢,无论当初的费用是怎么算的,都跟现在的物业没关系。电梯总坏影响大家出行,现在最要紧的是先交上钱、修好电梯,费用的事回头慢慢算。”在物业办公室,信网还见到了中邦顺物业的王主任。他告诉信网,中邦顺物业是2021年3月开始接手新贵都小区的,原先的广厦物业突然撤出,让整个小区的日常管理陷入了混乱,也造成了两家物业公司在交接上出现了一些问题,如今居民所说的电梯也是其中之一。“我们刚来的时候还有两部电梯脱检成了‘黑户’,后来我们找了自己的电梯维保公司好不容易给处理好。结果过了半年多,新换的电梯又开始出故障,现在要修好就得把钢丝绳全换了,这是笔不小的费用,这才需要居民交钱。”王主任表示,不仅是电梯的维修费用,新贵都的部分居民还长时间不交纳物业费和电梯运行费,这给物业公司的日常工作都带来了诸多不便。“像居民说的更换电梯剩余的费用,这跟我们物业没有关系。之前我也去询问过相关部门,说是钱给了以前的物业公司,居民要是有退费方面的问题还得去找前物业。”王主任说,目前小区的两栋楼里主动交钱维修电梯的户数已经有一大半,公司也会想办法先把电梯修好,以保证居民节日期间的正常出行,“对于已经交费的居民我们也得给个交代,后面我们会重新升级梯控,没有交纳维修费用的居民可能就无法乘坐电梯了。”更换电梯曾有补贴按照物业公司的说法,前物业撤出是因为收不齐费用,导致公司无力继续垫钱为居民提供服务;而新接手的物业如今也面临着相同的问题——居民不交费,小区的各项公共设施的运行就得不到保障,进而大家的居住环境也会受到影响。如今,新贵都小区面临的矛盾关键仍是与电梯相关的费用。14日上午,信网电话联系了之前为小区提供服务的青岛广厦物业管理有限公司,虽然负责人陈先生表示不清楚当初电梯的费用是怎么计算的,但公司与新贵都小区的居民之间确实存在一定的经济纠纷——因为居民不按时交纳各种费用,公司无力继续垫钱才不得不撤出小区,而且在撤出后公司还因为拖欠电费等问题吃了官司,“我们也在考虑要通过法律途径来维护公司的权益,有可能会通过诉讼来追讨之前居民拖欠的物业费、电费等费用。”从几年前更换电梯到如今要重新维修电梯,这笔钱如今可谓是比糊涂账,但解决居民的日常出行是当务之急。对此,香港中路街道办事处浮山所社区的工作人员介绍说,新贵都小区确实是通过居民集资的方式更换了新电梯,但事后并不像居民听说的那样有费用结余,只是获得了一定的补贴,而这补贴费用也是直接拨给了之前的广厦物业。“我们了解的情况也是因为有居民不交物业费和电梯费,造成了不少欠款,这笔补贴应该就是填补了这部分费用。”浮山所社区的工作人员表示,他们也会跟现在的中邦顺物业进行沟通,先解决电梯维修的问题,同时对于部分居民拒接交纳物业费、电梯运行费等问题也会进行积极协调。
2022年02月01日
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2022-02-01
小区电梯故障 ,两万维修费该谁出?
“电梯又坏了”这是莱山区德尚世家40号楼业主们最近经常遇到的事儿楼内40户居民只有一部电梯加上老人居多电梯使用率很高频频故障让业主们很是烦恼业主还告诉记者,电梯在上个月已经维修过一次,当时运行没问题。可是就在前两天,电梯又停梯了。记者在40号楼内看到了物业张贴的告知书,上面写着:前期40号楼电梯因故障停梯,电梯公司在陆续更换了轿门滑道、靴衬等配件,并对变频器参数进行了调整后,电梯恢复了运行。但是在后期检修过程中,维保公司及厂家又发现部分配件已临近更换,前期物业公司本着能从微调的角度恢复电梯的情况下,尽量不要让业主分摊费用,但在后期的实际运行中,诸如变频器等重要部件已无法保证电梯正常运行,只能更换。但是业主提出了疑问,为什么之前换过的零件,又出现在了本次的报价单上?业主表示,电梯维修费不应该他们全出,因为现在楼内有很多广告,这部分收益也应该用于抵顶本次的电梯维修费用。业主们希望,物业公司能够出据相应的电梯维修单据,以及更换零件的型号。物业工作人员表示,电梯这次属于大修,可以动用公共维修基金。但是,当时每户业主只交付了每平方米16.8元的公共维修基金,现在需要每户补交每平方米66块钱的公共维修基金,才能使用。因为现在该楼无法使用公共维修基金,根据《物业管理条例》相关条款,若该楼无专项维修资金,小区电梯维修费用应该由每个业主按比例支付。当天晚上,在记者的协调下,小区物业表示,可以立即着手准备业主所说的相关材料,并且现在电梯需要更换的零件,物业公司方面已经着手采购。对于小区内部广告收入,物业公司表示可以拿出相应比列,也希望业主尽快交费,抓紧把40楼的电梯维修好。
2022年02月01日
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