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海口3.15 | 购买二手房遭物业断水断电 14万元天价物业费谁来买单？ 海口网3月14日消息（记者陈家煜 摄影报道）近日，来自乐东的路先生向海口网报料称，前段时间，他在海口购买了一套二手房，在准备装修时，却遭到物业断水断电，导致他迟迟未能装修入住。路先生倍感委屈和无奈，这究竟是怎么回事？路先生购买的二手房所在的胜似闲庭小区。陈家煜 摄前业主物业费未结清 新业主被拒之门外去年12月，路先生在中介的介绍下，看中了位于海口龙华区金盘路胜似闲庭小区的一套二手房。因孩子今年九月要来海口上学，所以他当时并未多加考虑，便买下了房子。今年2月，路先生打算装修房子，可意外的是，房屋却被物业断水断电。经过向物业询问，路先生得到的回复是因为前业主还有14万元的物业费尚未结清。物业负责人符女士表示，该房屋的前业主欠下的物业水电费没有结清，要结清之后才能让路先生入住。虽然当时签订的房屋购买合同规定由前业主结清之前的物业费，中介也向路先生说明有物业费，但具体多少，路先生并未过问。让路先生没有想到的是，这笔物业费欠款竟是14万元。关于物业费欠款一事，路先生联系到了房屋前业主的代表人林先生，可林先生并不认可这14万元的物业费。因房子已经过户，路先生询问物业是否能先为其通电通水，遭到物业直接回绝：“不结清14万元的欠款，就不能通水通电！”物业的答复让路先生感到委屈，前业主欠费一事与他毫无关系，为什么物业却要刁难于他。连续几日，路先生多次与符女士沟通，对方仍然不同意他的请求。物业：先把钱交上，只认房不认人在胜似闲庭小区物业管理处，当事各方进行沟通。陈家煜 摄12日，记者与路先生来到胜似闲庭小区，房屋前业主的代表人林先生也来到了现场。林先生告诉记者，该房屋于2009年由其岳父购买，但当时被小区开发商转卖，即“一房二卖”，并出租给他人。林先生岳父当时也将开发商擅自出售其房屋一事诉至法庭，直到2016年才收回房屋。而就在林先生准备清扫房屋时，才发现已经被物业停水断电，导致房屋长期空着，几年来，一直无人居住。根据林先生提供的一张物业欠费明细表格，记者见到，该房屋的物业费每月127元，从2009年1月1日至2021年1月31日，每个月物业费以及物业列出的“0.3%的滞纳金”，经过每天累计叠加，截至今年1月31日，物业费总欠款加上“滞纳金”已经达到惊人的141929.43元。物业欠费明细表格。（受访者供图）当天，在路先生的联系下，物业负责人符女士来到小区。林先生表示，他向此前的租客了解到，自2009年到2016年一直都有缴纳物业费，并拿出几张海南福源物业服务公司开出的票据。符女士回应，林先生提供的票据只是物业发给租客的物业费用缴纳通知单，但租客一分钱都没有交过，并表示林先生可以把租客叫来现场对峙。另外，林先生也问到物业定下的“滞纳金”有何依据？14万元如何算出？符女士则表示“滞纳金”是“供电公司”和“供水公司”定的，并非物业方面收取，物业只是“代收”。至于如何算出14万元欠费，符女士只字不提。“我们2016年拿回房屋后，也没有和物业签订任何的服务合同，你们除了断水断电，没有提供任何的服务，物业费如何产生？另外，物业之前擅自断了我们房子的水电，现在又不给新业主（路先生）通水电，有什么法律依据？”林先生多次问到符女士。交谈中，双方发生了言语争执，沟通未果。作为房屋新业主的路先生多次恳求符女士先为其通上水电，但对方的态度仍然非常强硬：“这是不可能的，先把钱交完，我们只认房不认人。”花了近百万元买的房子，路先生何时才能顺利装修入住，至今，还是个未知数。律师说法：物业擅自断水断电是侵权行为当天，记者与路先生和林先生来到小区所在的金星社区居委会，就物业停水停电一事反映给工作人员。居委会工作人员王明说道，之前路先生已经就此事反映过，居委会也召开了协调会，安排三方到场沟通，并邀请了律师到场调解，但符女士和林先生互不让步，调解工作陷入僵局。而对于物业擅自停水停电的行为，王明说道，社区网格员多次上门，明确告知物业不能擅自断水断电，可物业根本不理会。因职权有限，物业执意为之，居委会也没辙。对于这起纠纷，王明表示，居委会下周将继续邀请律师到场调解，尽力化解双方矛盾，“如果仍然沟通不下，只能建议当事人通过法律程序解决。”海南瑞来律师事务所律师王源明表示，首先，物业不得要求新业主支付前业主欠交的物业费。根据我国《物业服务收费管理办法》第十五条的规定：“物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金”。在没有约定的情况下，前业主应当依据规定结清物业费用，新业主不应承担前业主欠交的物业费用，更何况本案中双方已经约定物业费用由前业主结清。同时，物业与新业主形成了新的物业服务合同关系，而并不是对原物业服务合同的转移和承接。根据合同相对性原理，对于前业主拖欠的物业费用，物业公司应向前业主追缴，新业主对此不承担任何责任。其次，物业擅自断水断电是侵权行为。《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第三款明确规定：“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”。如果业主违反约定逾期不支付物业费的，物业可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业可以提起诉讼或者申请仲裁。但是，物业没有权利擅自以断水断电的方式催缴物业费，因该行为导致业主无法入住和使用房屋的，业主可以参照房屋租金标准向物业主张赔偿损失。“物业主张收取的滞纳金过高，法律不会予以保护。按照物业提供的欠费明细表，该房屋的物业费每月127元，十二年的物业费也不过1.8万余元，现物业主张收取物业费及按日0.3%计算的滞纳金合计14余万元，过分高于物业受到的损失，明显不合理、不合法。”王源明说道。 -
海口3.15 | 健身房老板“跑路” 海口数百会员被“坑” 海口网3月11日消息（记者朱晓欣 摄影报道）近日，市民尹女士向海口网记者报料称，2018年11月29日，她与男友在家附近的远大购物中心7楼的潮立方国际健身房办理了4580元双人健身年卡套餐，两人一次都没去过，这家健身房却“跑路”了。目前，健身房老板依旧联系不上。潮立方国际健身房。（受访者供图）办卡后一次没去 健身房“跑路”了 尹女士与潮立方国际健身房签订年卡合同。（受访者供图）据尹女士介绍， 2018年11月29日，她和男友在潮立方国际健身房买了两张会员卡，当时正搞优惠活动，双人买两年送一年，一共花费4580元。“选择潮立方国际健身房，主要是因为它的位置在远大购物中心里面，加上我家离远大商场很近，方便锻炼。同时我和男友相信有远大的监管，它‘跑路’的可能性并不大。”尹女士说，两人办卡后一次没去过，直到2020年4月初左右才听说潮立方国际健身房“跑路”的消息。对此，尹女士感到很无奈。与她有相同情况的人组建了微信维权群，群里有300多人。根据群成员统计，目前该健身房涉及的会员费和私教费总计50多万元。健身房法人频繁变更 会员多途径维权无果“维权过程中，我们查了办理会员签的合同、以及缴纳费用的记录后发现，与潮立方国际健身房有关联的竟然是多家不同的公司。”维权人陈先生说道。尹女士转账记录中，收款方为海南望海潮健身管理有限公司。（受访者供图）在办理会员卡的收据上，收款单位为海南潮立方舞强健身管理有限公司；在转账收据上，收款方为海口望海潮健身服务有限公司……陈先生告诉海口网记者，在维权过程中，有会员通过查找工商登记信息发现，潮立方国际健身房背后关联多家公司，每家公司的法人频繁变更。“现在潮立方国际健身房的负责人处于失联状态，门店如今也不在了。”陈先生表示，大家试过报警、打12345、联系律师等维权途径，但还是没有什么进展。健身房“跑路”，远大为何毫不知情？陈先生对此表示疑惑，他认为远大监管不当，应当负一定责任。此外，通过维权群陈先生得知，潮立方国际健身房曾拖欠远大租金，后续远大将该健身房器材做了处理，将铺面租给了一家新的健身房，并将潮立方国际健身房会员信息“泄露”给新的健身房，其中一些会员接到了新健身房的推销电话，认为这是新一轮的“诈骗”。对此，3月10日上午，海口网记者来到远大进行了走访。健身房“凭空消失” 远大购物中心回应在远大购物中心7楼，一家新健身房正在营业。朱晓欣 摄在远大购物中心7楼，海口网记者看到原潮立方国际健身房所在铺面已经被重新装修，一家名为黑石健身的新健身房承租下来，正在营业中。该健身房总经理杨先生告诉海口网记者，该店本月6号开始营业，对于潮立方国际健身房的事并不知情，之所以有会员电话，是原场馆内会员登记资料遗留下来的。“为了保证客户权益，远大购物中心要求我们新健身房经营卡种只经营1年及以下时长会员卡，不售卖长期卡，且不做任何的预售。同时让我们对前健身房（潮立方国际健身房）会员提供对应优惠方案作为补偿，因此我们才给他们拨打了电话。”杨先生说道。补偿优惠方案内容。（远大工作人员提供）远大企划部一位工作人员对此表示确有此事，优惠补偿方案已经制定出来，原潮立方国际健身房会员可前往黑石健身房咨询具体内容事项。针对潮立方国际健身房“跑路”一事，其表示远大也是受害者，潮立方国际健身房从2019年7月份开始拖欠水电费，同年9月份开始拖欠租金，直至2020年4月共拖欠水电加租金26万元。“潮立方国际健身房‘凭空消失’，远大也面临着一大笔损失费用，对于权益受损害的会员，我们也一直在积极关注、处理，后续会加强这方面的监管力度，在健身房租赁合同的拟定上，加强法律条款、权益保障的约束（如租金、保证金交付），保障用户权益。”海口网记者了解到，目前许多人仍然在坚持维权。尹女士说，希望原潮立方国际健身房老板正视问题，出来给予一个回应，而不是以失联的方式应对。“希望把钱退给我们，或是远大的新健身房可以接受我们老会员，卡能照常使用。除非有一个结果，否则我们将坚持维权到底！”律师说法：潮立方国际健身房构成根本违约 会员有权要求赔偿损失海南瑞来律师事务所律师王源明介绍，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，应当恪守履行。当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，对方当事人可以解除合同。当事人主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。王源明认为，本案中，尹女士已经与潮立方健身房建立服务合同关系，现潮立方健身房擅自搬离已经构成根本违约，双方的合同目的无法实现，且已经无法继续履行。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款的规定，尹女士有权单方解除合同，并要求潮立方国际健身房将会员费退还，剩余会员费应当按照尚未使用的天数计算。
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防范同行“刺探军情”？市民在海口家乐福（鹏晖店）拍照遭制止 海口网10月21日消息（记者卢海浪 蔡青君 实习生高晨昱 摄影报道）日前，海口市民林女士到和平大道上的家乐福（鹏晖店）购物时，想拍张照片给需要购买的朋友挑选商品，却遭到了工作人员的制止，并大声质问是不是冒充商家，这让她感到非常莫名其妙。在超市拍照是违规还是有什么不对？顾客没有这个权利？对此，林女士表示不解。近期，海口网记者走访海口多家商超，工作人员均表示，此举是为了防范同行来“刺探军情”，获取价格信息。商场玻璃外有禁止拍照的提示。高晨昱 摄家乐福超市：没有不让拍照的明文规定对此，海口网记者联系到了家乐福（鹏晖店），该超市的相关负责人表示，超市目前没有不让拍照的明文规定，“我们只是嘱咐卖场销售人员，如果有媒体过来采访或是进行拍摄时要上报公关，经得同意后，方可进行拍摄。”对于林女士的情况，该负责人表示：“应该是卖场销售人员理解有误，在处理事情的态度上不够恰当，我们将查看监控，如事情属实，将向当事人致歉。”家乐福商场行业规范。蔡青君 摄针对“是否可以在超市内拍照？”这一问题，海口网记者走访了家乐福（金龙店），在该超市入口处，商场广播正滚动播放禁止拍照的提示，但由于商场内声音嘈杂，若市民未仔细留意，则难以听清广播里的内容。走访时，海口网记者发现，部分超市工作人员看到有人拍照后会过来制止：“不好意思，超市里面是不允许拍照，请配合。”“如果需要挑选的话，直接发消息说明就好，无需拍照，除非是相关单位有需求，则需上报公司公关，经得同意之后，方可拍照。”家乐福（金龙店）一工作人员表示，这是公司的相关规定，虽然超市内没有相关的告示，但看到有顾客拍照，工作人员均会上前制止。“我们这边是不允许拍照的，商场入口处有禁止拍照的标识。”在家乐福红城湖店，工作人员告诉海口网记者，公司规定不管是任何用途的拍照都不允许，如果顾客想给家人挑选商品，可在电子商城上进行查看。其他商超：不泄露折扣信息则可以拍照而在其他大型超市，海口网记者通过走访发现，多数商超也并未明文规定禁止拍照，而且部分卖场销售人员也不会制止，但巡逻人员如果看到有顾客进行拍照，则会前来制止。友谊阳光城外，玻璃门上有请勿拍照的提示。蔡青君 摄超市到底应不应该拒绝顾客拍照？拒绝的理由又是什么？对此，海口网记者采访了多家超市的工作人员，大家均表示，禁止拍照是为防止同行竞争，“禁止拍照不是针对顾客，而是为了防范同行‘刺探军情’，比如他们会来偷看折扣信息，获取价格信息等。”友谊阳光城旺豪超市的工作人员说，只要不泄露商品的折扣信息，都可以进行拍照。大润发（国兴店）外，同样有请勿拍照的提示。卢海浪 摄“消费者拍照供朋友家人进行挑选、或者记录生活都是可以的。”大润发（国兴店）的客服经理表示，商场的设备、布置物、货架、商场的橱窗展示设计等是不被允许拍摄的，如果需要拍摄宣传片等内容则需要向公司申请，经得同意之后，方可进行拍摄。律师说法：消费者在超市内拍照没有侵害超市的民事权利 “目前并没有相关的法律法规表明消费者不能在商场或者超市拍照录像，且超市向不特定人群开放，不存在保护商业秘密的情形，消费者在超市内拍照没有侵害超市的民事权利。”海南瑞来律师事务所律师王源明介绍，权利的行使是有边界的，如果超市已经对顾客作出说明，消费者就应当积极配合或向超市说明自己拍照用途并征得超市同意，否则超市有权拒绝为其提供服务。 王源明表示，即使超市已经尽到了告知义务，也无权强制要求消费者删除照片录像，超市如果认为消费者拍照行为侵害了其合法权益，应当通过正当途径寻求救济。消费者如遇到超市强制要求删除照片、抢夺手机甚至限制人身自由的情况，应当拨打12315热线或直接报警处理，避免与超市工作人员产生不必要的冲突。
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天津融创御园通知收房 700多名业主集体拒收 天津市北辰区融创御园项目(别名"贵雅园")，涉及高层840户，洋房736户。部分高层产品的合同约定收房时间为2019年10月30日。御园项目高层业主在2020年8月18日收到融创天津公司的收房通知，通知实际收房时间为8月20-29日。2020年8月18日高层业主收到的收房短信通知截图天津融创御园项目的业主们认为，融创华北区域公司子公司天津合雨晨置业有限公司(天津融创御园的开发公司，以下简称"合雨晨公司")在项目没有达到承诺的交付条件时便通知收房。最终，有700多名高层业主集体选择拒收。业主们拒绝收房的主要原因有两点。第一，项目承诺的配套小学北京师范大学附属小学未能兑现，融创需正式与业主们沟通小学落实情况并给与满意的解决方案。第二，《关于贵雅园一期住宅逾期交房问题的协议书》的部分约定，业主们不认可。认为赔偿金额涉及的免责时间没有明示，并且支付赔偿金周期过长。业主提供的8月23日收房现场照片业主认为天津融创御园暂不具备交付条件，业主实名签署拒绝收房的《通知函》。截止至2020年8月23日下午4点，共有509名业主在《通知函》上进行签名、按手印。但是在收房现场，合雨晨公司拒收《通知函》。《通知函》首页《通知函》部分附件由于合雨晨公司的拒绝收函，融创御园业主们选择集体上访，希望相关政府部门将《通知函》转交至合雨晨公司。2020年8月24-25日，在天津市北辰区人民调解委员会，业主们先后将《通知函》递交给北辰区法院和北辰区住建委。8月27日，业主们将《通知函》递交给天津市信访办。
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德邦快递又双叒叕欺客了：丢失2400多元货物只赔300元！ 日前，广州市大易健康科技研发有限责任公司向中国质量万里行发来投诉称：公司通过德邦快递邮寄自产的高科技电子医疗产品给客户，但客户收件时发现东西少了，经与德邦快递方面核实，确实是他们的业务员弄丢了物品。但是，落实到赔偿时，价值2439元的货物，德邦快递却只肯付300元。一个月时间过去了，大易公司至今未获得满意答复。 最多赔300元，多次沟通无效大易公司相关人员对中国质量万里行反映了快递件丢失事件经过：7月9日，公司同事下单德邦快递，通知快递员来收件。快递员到了之后，确认了我们要寄的物品，一共有两个大箱(没封装，方便快递员确认邮寄的物品)。快递员确认物品后告知我们回去后会帮我们封装，其中一个箱子需要打木架，木架费用另外再付。<br/>7月10日， 德邦快递员联系公司同事说物品已打包封装好，其中一个箱子还打上了木架，让同事把打木架的费用转过去，并告知快递已发 出(单号 7259706336)。7月11 日，客户在签收快递快递的时候发现东西少了，当即打电话跟我们确认，我们也马上跟快递确认。德邦的快递员也承认是少了件， 说回去调监控帮我们查找。7月11至7月22 日，在这 12 天里德邦快递相关人员一直回复说他们在找，直到 22号说找不到了才谈理赔的事情。大易公司提供了丢失物品的价值证明(2439 元)，但德邦客服一直坚持只赔付300元，多次沟通无效。
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学技能不成反欠万元“培训贷”？海口市民直呼“被坑了！” 海口网7月22日消息（海口网记者组）近日，海口网（微信号：haikouwang2013）记者接到市民报料，称其在海口达内科技有限公司（以下简称“达内”）报名学习课程，课时无缘无故结束，还要求其以贷款的形式缴费。在交付培训费时，未曾告知他有手续费等费用，最后工作还未找到，他却背负了上万元债务。为提升职业技能却陷“培训贷” 工作不成背万元债务“本来是为了提升职业技能来到达内学习，便于找工作的，却一不小心背负了2万多元的‘培训贷’。”近日，市民陈信（化名）向海口网记者报料称，他在达内报名学习课程，课时无缘无故结束，达内却一再要求其以贷款的形式缴费。他要求达内退款，但遭到拒绝。同时，他还面对着各种手段的催缴。陈信讲述，2018年，他是海口某院校车辆工程专业的大二学生。为了扩宽就业渠道，他母亲在百度检索后发现了达内的培训招生广告并进行了咨询。“之后，达内就打电话对我妈妈进行‘狂轰乱炸’，她被对方声称的保就业所‘吸引’，并强烈要求我去现场试听培训课程！”2018年8月13日，母亲陪同陈信前往位于海口万国大都会22楼的达内现场试听培训课程。当天，在达内工作人员的推荐下，陈信报名参加了“4+4”模式，共8个月18800元的企业级应用UI界面设计师培训课程，并在对方推荐的“有钱花”APP平台贷款支付课程学费。他与达内签署了合同，在对方的要求下，把个人身份证递交给工作人员，并下载“有钱花”APP，通过输入姓名、手机号、银行卡等个人信息注册账号，一番操作后，当天贷款就到了账。贷款前未被告知有手续费：培训服务未行 贷款手续费先跑“达内的员工一个劲地让我们贷款支付，但是没透露贷款细节，我妈和我都不知道贷款有手续费。”报名课程后的陈信因学业繁忙，推迟了去达内科技上课的时间。2018年9月，他就收到了贷款手续费还款信息，打开“有钱花”APP还款页面时，陈信顿时傻了眼。陈信在“有钱花”APP上的贷款信息。（受访者供图）“有钱花”APP显示，陈信的贷款分为20期，累计还款金额达23312元，贷款后每月15号固定还款，前8期从2018年9月15日至2019年4月15日应还款手续费累计达1804.8元，后12期从2019年5月15日至2020年4月10日应还款含本金和手续费共计21507.2元，应还款手续费共4512元。发现贷款有手续费，陈信认为没开课就得先还贷不合理，于是向达内提出退款申请。然而他被告知，中途退款要扣除15%的违约金和20期的手续费，需要赔付7000多元。“当时亲戚让我把课退了，损失几千也就算了，但我因为心疼这些钱，选择继续学习。”陈信与达内签署的《培训及服务协议》。（受访者供图）在陈信与达内签署的《培训及服务协议》上写着：付款方式采用消费贷款支付，其中贷款19800元。海口网记者发现，协议书仅简要说明采用消费贷款支付培训费用，但未提及有贷款手续费及利息一事。据“有钱花”APP工作人员介绍，他们与海口达内科技有限公司有教育分期贷款的合作协议。在达内参加培训的学员可以通过APP贷款，如果学员提出退款，将收取退款手续费=剩余本x0.03%(退费费率) x资金使用天数，以及当期手续费。当记者询问在校生是否可以申请时，该工作人员明确表示不可以。在“有钱花”APP页面上，也有“‘有钱花’谢绝向在校学生提供教育分期贷款，如您是在校学生，请您放弃申请。”的提示。但是2018年在“有钱花”APP成功贷款的陈信，当时就是一名大二在校生。对于质疑平台手续费高方面，该名工作人员解释道，“有钱花”教育分期手续费/利息是根据用户选择的商户服务、借款金额和分期数以及用户个人的综合评估来确定的，具体以页面显示为准。奇葩：毕业证就一张纸 连个章都没有2019年11月，陈信开始前往达内学习，前期学了两个月的线下课程，后期课程受疫情影响，就改成线上教学。“发了一些网课和插图，让我在家学习，感觉讲的都是基础课程。”他要求达内退还疫情期间两个月的学费，遭到拒绝。陈信拿到的达内认证UI设计师证书。（受访者供图）“我才上了4个月的课程，合同提到的‘4+4’模式压根没有体验到。之后，我的课程便无缘无故结束了，对方告诉我可以毕业了。”“被毕业”的陈信收到达内发来的一张图，对方告知是“毕业证”。“我妈妈和我看到这个毕业证书时都蒙了，交了2万多元的培训费，连个包装都没有，就一张纸，也没有章，你拿这个出去找工作，用人单位怎么可能会认可。”“我觉得被坑了。”本来以为参与培训课后，便能轻松找到高薪工作，没想到“赔了夫人又折兵”，服务没享受到，工作得自己找，还倒贴了两万多元的贷款。涉事公司回应：按规不能给在校生提供教育分期贷款“达内规定是不能给在校大学生进行教育分期贷款的，但学员有没有隐瞒自己在校生身份进行贷款，我不是当事人，我也不清楚。当事人可以跟他办理分期贷款的老师去协商处理，甚至去对质，这些都是可以的。”针对在校生能否贷款一事，22日，达内一曾姓的工作人员对此事进行回复。律师说法：签订培训合同过程中如存在欺诈 可走法律途径维权海南法立信律师事务所合伙人律师朱晓宇表示，事后学员如果发现签订培训合同和贷款合同的过程中，存在欺诈、胁迫、重大误解等情形，并非本人真实意愿，学员可以请求法院或仲裁机构撤销培训合同和贷款合同。培训机构未能向学员提供培训服务，属于教育培训合同法律关系中的单方违约，学员可以根据约定解除与培训机构的合同，与培训机构协商退课、退费或通过诉讼要求其退还未消费费用并承担违约责任。朱晓宇提醒，最重要的是要提高法律意识、合同意识，作为具有完全民事行为能力的成年人在签署合同之前，一定仔细询问合同内容、付款方式，在购买教育培训这种类型的服务性商品时，要警惕诱导性消费。在决定购买前，要核查培训机构的相关资质、股东信息以及是否存在其它周边风险等，结合自己的实际情况选择合适的、专业的、靠谱的培训机构。 同时，在办理贷款时要选择正规贷款机构，考虑所要偿还本息的金额、还贷时长、自身还款能力等。朱晓宇不建议大学生进行贷款。她表示，大学生从自身的经济基础到抵抗风险的能力都不符合借贷的条件，如果有培训机构或者借贷平台要求或准许大学生借贷，那么这个平台本身就存在一定问题，不符合贷款的正常工作程序和要求。对于没有稳定收入来源、缺乏风险管控能力的大学生而言，除了助学贷款之外，应该远离消费性贷款。7月15日，陈信将情况诉诸海口12345政府服务热线，当天12345将投诉转接给市场监督管理局办理。海口网记者从龙华区大同市场监督管理所了解到，达内拥有相关的合法办学资质。22日，达内工作人员回应：“学员反馈的问题，达内这边已经跟学员协调、沟通好了，该处理的问题已经处理了，有问题可以找学员沟通。”据悉，达内与陈信两方已协商完毕，达成和解。 <br/><br/>
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会员卡续充还未消费海口一养生馆就玩“失踪”？店长：过段时间回来营业 海口网7月12日消息（记者李佳佳 见习记者陈捷）为了消费经济实惠，会员卡在我们的生活当中越来越常见了，理发店、健身房、养生馆……都有会员卡优惠活动，充值越多优惠力度越大，但有些市民办了会员卡还没消费完，就遭遇商家玩“失踪”的烦恼和尴尬。近日，海口市民黄女士就遇到了这样的糟心事，所幸只是虚惊一场，充值的钱也退回来了。续充会员卡后养生馆突然关门家住西海岸的黄女士向海口网（微信号：haikouwang2013）记者报料称，1月12日，她在远大广场3号公寓京城御颐养生馆续充了一张1340元的会员卡，受疫情影响，一直没有到店使用。6月初，她发现店里的预约电话怎么也打不通，店门处于紧闭状态，黄女士觉得自己上当受骗了。黄女士说，她是一名退休人员，平时就喜欢健身和养生。2018年末，她在远大广场附近接到该养生馆的宣传单，可免费进店体验一次足疗。抱着试一试的想法，黄女士走进养生馆。体验完免费足疗后，黄女士比较满意，当天便办理了一张1680元的会员卡，可享25次足疗服务。“养生馆离家也近，次数快完了，他们建议我续办，我想都没想就答应了！”一年来，黄女士在京城御颐养生馆断断续续做了20余次足疗。去年11月，她收到京城御颐养生馆的搬迁短信，养生馆从远大广场1号公寓搬到了3号公寓。今年1月12日，黄女士来到新地址，店员告知她所办理的会员卡金额所剩无几，只够做2次足疗。“您是老顾客了，可以给您打折优惠，续充1340元可享1680元的服务。”在店长邱先生的游说下，黄女士续充了会员卡。黄女士与养生馆技师王老师的聊天记录。（受访者供图）受疫情影响，黄女士续充会员卡后，一直没去店里消费。6月5日，邻居王女士约她一块去该养生馆做足疗，但是店里的预约电话却怎么也打不通，店门也处于紧闭状态。这可急坏了两位女士，黄女士随即联系了该养生馆的技师王老师。起初对方称，一直没跟店里的人联系，有的人也联系不上了，之后又告知黄女士他早已不在该养生馆工作。“问店长名字，他说不知道！”与此同时，黄女士给店长邱先生发短信、打电话均未得到回复。黄女士给养生馆店长邱先生发的短信。（受访者供图）疫情影响暂时关门 卡内余额已退“邻居还剩7次足疗次数，我续充后一次还没用！”黄女士一想到自己可能上当受骗了，非常气愤，便向辖区派出所民警报案。根据黄女士提供的线索，民警多次连线店长邱先生，得到的回复是：“几个月后回来营业。”7月12日中午，海口网记者拨打辖区派出所相关负责人询问事件进展，民警再次拨打邱先生电话。“店长说，受疫情影响，目前他人在老家，一个月或者两个月后才会回来继续营业，该店经营手续齐全，不存在欺诈行为。”目前，店长邱先生已联系到黄女士和王女士，应她们要求，分别退还黄女士1340元，王女士300元。律师支招：办理会员卡要多个“心眼”如何避免办卡上当受骗？海南威盾律师事务所肖拥群律师建议，首先，消费者在办理会员卡时，要确认商家的营业资质，查看其营业执照，对经营不佳、未能证明其合法经营的商家要慎重选择。其次，消费者在办理会员卡时，要多留心眼，充值金额不宜过多。第三，消费者在办理会员卡时要和商家签署书面协议，明确会员卡的有效期限、违约责任和明确退卡退费等相关条款途径与方法，避免误入不法商家设下的圈套；同时，疫情期间，消费者如若不能享受会员服务，可要求商家退还其余额。第四，遇到消费权益受到侵害时，消费者要保留好证据，并及时拨打12315或直接向辖区市场监管部门投诉。
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保价10瓶酒收到破损8瓶 市民：海口圆通快递赔付后又出问题 坚决维权 近日，海口网（微信号：haikouwang2013）记者接到市民高女士报料称，其在5月份通过海口某圆通快递网点保价寄了10瓶酒水到西安，收货时发现8瓶白酒瓶身破损，便向快递公司进行理赔，但至今已经一个多月了，问题始终没有得到合理解决。酒瓶破损。（高女士供图）保价快递运送途中受损 圆通快递员赔付高女士介绍，5月20日她于海口某圆通快递网点寄送酒水共10瓶酒，外加2幅云锦，当时她向圆通快递员支付了1000元运费，其中包含300元保价费。付款截图。（高女士供图） 5月24日，酒水寄到了高女士的老家西安，但其家人在签收时发现8瓶酒的瓶身全部破损，其中一幅云锦玻璃框破碎。更糟心的是，当她准备申请保价赔偿时，却被圆通快递网点客服告知系统未能查询到该快递保单。交了保价费，快递员在寄件时却没给她“保价”？“按规定，收寄的保价费上交公司后，系统录入保价。”对此，圆通方承认系快递员失责。但由于云锦只是外框破碎，高女士决定不再追究，只要求对方赔酒。经过20多天的协商，该圆通快递员自费购买了8瓶同款酒赔偿给高女士，并将酒再次从海口寄到西安。赔付酒水却发生渗漏 市民坚决维权再次收货时，为保证不出现问题，高女士特让配送快递员现场拆包装。然而，打开包裹后发现酒水瓶身没有破损，但酒瓶封口又松了，赔付的8瓶酒均出现了不同程度的渗漏情况。经配送快递员称量，8瓶酒的重量不一，最重的一瓶有2.32公斤，最轻的一瓶才2.04公斤。 将酒称斤。（圆通客服供图） 对此，高女士认为，自己应该收到完好的新酒，而不是有问题的残次品，希望圆通重新赔8瓶酒或者直接补偿购买8瓶酒的钱款共计5600元，这些漏的酒可以任由圆通方处置。但圆通客服表示8瓶酒都只是有少许渗漏，最多只能再赔付一瓶新酒和300元面单协议，“酒发过去后，我们看了没有漏很多，如果要求我们再重新买8瓶，也不太合理。”“现在8瓶酒漏了他们只给赔1瓶，原因是漏得不多！漏不多也是漏了，酒这东西一旦开过，就没它的价值了。”高女士告诉海口网记者，她已经理赔了一个多月，最后还是收到有问题的酒，对处理结果非常不满意，“其实几瓶酒对我来说不算什么，他们要是态度好，我早就原谅了。然而理赔沟通时快递员态度恶劣，我只能去找律师，坚决维权到底！”据悉，涉事快递员已离职。目前，高女士的诉求已转交给海南圆通总部处理，双方仍在协商中。记者朱晓欣（海口网6月26日讯）
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海南10批次食品不合格 其中6批次豆芽违规添加 豆芽是深受广大消费者喜爱的蔬菜之一，过去在豆芽生产中，4-氯苯氧乙酸钠的应用十分广泛。然而，由于其残留在人体内的累积或产生有害作用已被明令禁止添加。近期，海南省市场监督管理局组织抽检的食用农产品、餐饮食品、炒货食品及坚果制品、方便食品等6类产品790批次，不合格的10批次样品中，6批次豆芽因违规添加4-氯苯氧乙酸钠不合格。 据了解，此次抽检食用农产品485批次，其中合格样品475批次，不合格样品10批次；抽检饼干3批次、餐饮食品175批次、炒货食品及坚果制品4批次、方便食品16批次、糕点107批次，全部为合格产品。 不合格产品情况 一、昌江盛盛百佳汇贸易有限责任公司销售的韭菜，检验项目多菌灵不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 二、乐东利国天韵超市销售的菠菜，检验项目毒死蜱不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 三、东方城东山海湾购物广场销售的绿豆芽，检验项目4-氯苯氧乙酸钠（以4-氯苯氧乙酸计）不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 四、儋州乐卖特超市有限公司销售的绿豆芽，检验项目4-氯苯氧乙酸钠（以4-氯苯氧乙酸计）不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 五、儋州那大羊楼逢海鲜行销售的芒果螺，检验项目氯霉素不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 六、儋州那大慧丽蔬菜摊销售的黄豆芽，检验项目4-氯苯氧乙酸钠（以4-氯苯氧乙酸计）不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 七、儋州那大桂淑副食店销售的鸡蛋，检验项目氟苯尼考不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 八、儋州那大桂春蔬菜行销售的黄豆芽，检验项目4-氯苯氧乙酸钠（以4-氯苯氧乙酸计）不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 九、儋州乐民农贸市场罗振言销售的黄豆芽，检验项目4-氯苯氧乙酸钠（以4-氯苯氧乙酸计）不符合食品安全国家标准规定。检验机构为谱尼测试集团股份有限公司。 另有1批次该被抽样单位销售的绿豆芽同样项目不符合食品安全国家标准规定。 对上述抽检中发现的不合格产品，当地市场监管部门已经采取措施依法予以查处，并责令食用农产品集中交易市场开办者查清进货渠道、产地等信息并向相关部门报告；责令食用农产品销售者对不合格产品立即采取停止销售等措施防控风险。不合格产品的风险防控措施以及核查处置结果将在相关市县市场监管部门网站予以公布。 海南省市场监督管理局欢迎公众积极参与食品安全监督，如果在市场上发现有害食品，请拨打12345投诉举报，如经查实，最高可获50万元奖励。 生活小贴士：如何挑选豆芽？ 一看豆芽秆：自然培育的豆芽菜是芽身挺直稍细，芽脚不软、脆嫩、光泽白，而用化肥浸泡过的豆芽，芽秆粗壮发水，色泽灰白。 二看豆芽根：自然培育的豆芽菜，根须发育良好，无烂根、烂尖现象，而用化肥浸泡过的豆芽菜，根短、少根或无根。 三看豆粒：自然培育的豆芽，豆粒正常，而用化肥浸泡过的豆芽豆粒发蓝。 四看折断：豆芽秆的断面是否有水分冒出，无水分冒出的是自然培育的豆芽，有水分冒出的很有可能就是用化肥浸泡过的豆芽。
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航空黑幕曝光！这些“脏操作”令人发指，飞机竟然这么脏？！ 最近，一个视频在推特上疯传，纽约畅销作家阿拉费尔・柏克(Alafair Burke)在自己推特上晒出，一名男乘客在坐飞机的时候，竟然脱下鞋子，用脚滑动前面的显示屏，完全不顾他人的目光…这名男子的动作相当熟练，右脚选集毫无障碍，而左脚则是轻松地跨在墙壁上。“这名男乘客会穿着鞋子在飞机上走来走去，他‘只是单纯地喜欢用脚挑片看’。”视频发布后，吸引了超900万的点击，更在外媒上引发轰动，直呼这样的乘客“令人作呕”，太恶心“这是我在推特上看到最恶心的事了”“以前不喜欢那些担心摸到细菌、到处擦拭的人，现在我才知道这些举动一点都不多余。 ”在飞机上，你永远不知道，上一个乘客曾经做过什么.....有人用空调口吹干内裤......那些放在网兜里的航空杂志，很可能被无数人踩踏.....不脱鞋就直接踩着座位取行李，穿着鞋，穿着袜子，直接踩着小桌板的，你身边的每一个地方，可能都被踏过网兜里面装过的东西，更是应有尽有。 。 。空服人员曾发现尿不湿、用过的避孕套、脏内裤、假牙等等....英国《每日邮报》曾曝光一位空姐对飞机的肮脏情况爆料，她叮嘱乘客： 有些事情在飞机上一定不能做!作为资深的乘务人员，她在飞机上见过太多恶心的事情，座椅上排泄，赤脚、裸体，还有父母在小桌板上换尿布，座位上被溅上尿液或者大便...一位空姐接受采访时表示： 曾经她亲眼看到一位老人在飞机上公然排泄...就在过道中央，避无可避，她只能踩着排泄物走过去!有一位空姐给出了一个很中肯的建议，在飞机上，尤其是走到过道上，一定不要赤脚或者只穿着袜子，甚至穿着棉质拖鞋都不好。有可能就在过道内踩到尿液...前阵子，一名七岁的中国台湾女孩，在一架由迪拜飞往德国慕尼黑的飞机上突然发高烧去世后，网络上一度疯传一名匿名空姐的爆料。徐若瑄也在脸书上转发了此贴，这位台湾空姐表示：飞机上你摸到的每样东西都很脏，客人下飞机后机组迅速打扫，之后就可能飞走了，虽然对外声称会定期清洁，但所谓的“定期”没人知道是隔多久?空姐表示，“以前几乎每次出国玩都生病，一直以为自己是水土不服，后来才发现，其实病都是从飞机上带下来的”！福布斯等国外媒体曾写专文披露“飞机究竟有多脏？”报道称，很多人以为飞机上最脏的是洗手间，其实，很多地方都比洗手间还脏，文中引用国外“Travelmath”网站邀请一位微生物学家的检测，他们从5个机场和4架飞机上提取检验样本，得出每平方英寸的CFU(colony-forming unit)，也就是每平方英寸样品中含有的细菌菌落数量。测试结果让人大跌眼镜!先看看日常生活中接触的物品CFU数据：钱币： 5 触屏手机： 27 家用马桶： 172 家用洗手池： 367而飞机的小桌板呢每英寸CFU竟然高达2155！比马桶冲水按钮脏8倍! (马桶冲水按钮： 每英寸的CFU为265! )之前墨尔本大学的一项研究结果也表明，小桌板是机舱内大肠杆菌第二高的地方！因为真的很多人用它来晾脚/抠脚，做各种不文明的事情。 。 。上面累积了多少细菌...可想而知了.....机上其他的地方也没好到哪去，人人都要碰的安全带 230CFU,头部排风 285 CFU， 洗手间冲水按钮265CFU，这些都比家用马桶还脏......不仅仅是飞机，机场的卫生也令人堪忧，机场自动饮水器的按钮，CFU高达1240!此外，福布斯还提醒旅客，要注意飞机上的自来水卫生，其中可能隐藏很多细菌。早在多年前，华尔街日报发表过一篇文章，调查者提取了14架从亚特兰大到悉尼的不同航班上的自来水样本进行检测，结果很让人震惊!细菌含量比政府规定的超标数十倍，有的甚至上百倍!在被检测的水中，包含沙门氏菌、黄色葡萄球菌甚至还有微小的虫卵!而很多人争先恐后抢的“毛毯”，卫生状况也令人担忧。福布斯爆料，如果毛毯没有用塑料袋封起来，那么千万不要使用它，因为你永远不会知道，上一个使用它的人是谁...显然，被视为高端出行工具的飞机，并没有看起来那么美观清洁，把它当做公共场所，注意卫生，必要时用消毒湿巾，保护自己。同时，飞机上的不文明乘客，也请自重!(资料来源：福布斯、华盛顿邮报、中文ABC、网络)
